Sebagaimana sudah saya coba bahas pada artikel Kunci Sukses pada http://ken-sukses.blogspot.com/2009/08/kunci-sukses-dalam-bisnis.html yang lalu, jelas bahwa ACTION dan Penggunaan Alat merupakan dua hal yang dapat mengantarkan kita pada ”Kesuksesan dalam Bisnis”. Berdasarkan pengalaman yang ada (dan tidak mengecilkan arti kunci-kunci lainnya), berikut ini akan saya coba ulas lebih dalam khusus tentang kedua hal tersebut di atas. Semoga ulasan pada blog ini akan bermanfaat bagi kita semua.
a. ACTION sebagai salah satu Kunci SUKSES
Banyak orang berpikir bahwa bila dia sudah punya cita-cita/impian yang luhur dan bagus dalam bisnis itu sudah cukup. Padahal dalam mengejar kesuksesan bisnis, itu belum lah cukup, melainkan bisnis kita yang ada perlu dijalankan dengan tekun dan terus-menerus tanpa henti, sampai tercapai apa yang kita impikan. Setelah suatu impian kita tercapai, hendaknya bisnis kita tidak berhenti sampai disitu saja, melainkan terus lah jalankan untuk mengejar impian kita berikutnya. Terlebih lagi bila cita-cita yang kita impikan Itu memang belum tercapai atau belum berhasil, maka kita perlu jalankan bisnis kita lebih giat lagi. Memang tidak bisa dipungkiri bahwa dalam menjalankan bisnis seringkali kita mengalami kelelahan bahkan kegagalan. Namun jika kita ingin sukses, kita tidak boleh berhenti dalam kondisi lelah atau gagal sekalipun, melainkan kita harus terus bangun dan bangkit kembali. Lakukan lagi bisnis kita dengan lebih giat lagi. Kita tidak boleh terlena dalam kegagalan. Tumbuhkan kembali semangat pada diri kita, lihat lagi impian yang telah kita buat dalam ”Buku Impian”.
Hal ini sejalan dengan pendapat Joko Susilo dalam blognya yang menyatakan "Berani berkorban. Orang Jawa bilang, jer besuki mawa bea. Ini pepatah lama yang tetap cocok sampai kapanpun. Untuk meraih kesuksesan anda harus berkorban lebih dulu" (http://www.jokosusilo.com/2008/08/14/8-cara-praktis-membuat-blog-sukses-spektakuler/)
Selain itu, untuk menyemangati diri kita perlu lakukan hal-hal sebagai berikut:
1. Coba ingat-ingat lagi apa saja keberhasilan dan kesuksesan yang pernah kita raih sebelumnya.
Dengan melakukan itu maka akan tergambar dalam benak kita bahwa kita pernah sukses sebelumnya. Ini akan membangkitkan kembali semangat kita dalam bisnis. Perlu juga disadari bahwa untuk mencapai suatu sukses pasti kita akan mengalami keletihan atau kegagalan. Terlebih lagi perlu kita yakini bahwa tidak akan pernah ada SUKSES yang tidak mengalami gagal, karena antara sukses dan gagal dapat diibaratkan dua sisi mata uang yang sebenarnya adalah satu dan tidak bisa dipisahkan; dimana sukses dan gagal adalah bergandengan. Yang penting di sini, jangan fokus pada kegagalan tetapi fokuskan lah perhatian kita pada keberhasilan yang akan kita raih setelah itu.
Lakukan lagi bisnis kita. Anggap saja kegagalan kita itu sebagai kaca spion di sepeda motor atau mobil kita, yang boleh kita tengok sekali-sekali. Bangkit lah kembali untuk menyongsong kesuksesan yang akan kita raih. Dengan kata lain bawa lah alam pikiran kita ke arah positif. Untuk sukses pasti mengalami gagal dan gagal adalah bagian dari kesuksesan yang akan kita raih. Hal ini sejalan dengan pendapat Joko Susilo dalam blognya http://www.jokosusilo.com/2009/07/26/inilah-10-kunci-iklan-sukses-yang-perlu-anda-perhatikan-serius-bagian-2/
2. Dengarkan lagu-lagu berirama kesuksesan dan ikuti seminar yang bertajuk kiat dan kunci sukses
Dengan melakukan itu maka akan menumbuhkan kembali semangat pada diri kita untuk bangkit kembali dalam bisnis yang kita jalani.
Melalui lagu-lagu berirama positif akan menyemangati diri kita, terlebih dengan mengikuti seminar sukses, kita akan mendapat masukan dari pembicara atau peserta seminar lain bahwa dia sukses namun pasti pernah juga mengalami gagal. Di sana juga kita akan tahu bahwa jangan-jangan kegagalan yang kita alami saat ini belum seberapa dibandingkan kegagalan yang pernah dialami pembicara seminar atau peserta lain yang sukses. Hal itu akan menjadi pengobat bagi kesuksesan kita ke depan.
3. Baca dan pelajari otobiografi orang-orang sukses, serta bergaul lah selalu dengan orang-orang sukses.
Di saat bisnis kita sedang lesu atau kita sendiri sedang mengalami kegagalan, disamping hal-hal tersebut di atas, ada baiknya jika kita baca-baca dan pelajari otobiografi dan kisah orang-orang sukses. Kita bisa pilih siapa yang kita kagumi dan kita anggap berhasil, lalu pelajari kisah suksesnya. Misalkan kisah sukses penemuan/penciptaan listrik oleh Thomas Alpha Edison. Dengan demikian akan membawa kita untuk bertindak dengan semangat menjalankan bisnis kita, guna menyongsong kesuksesan yang kita impikan.
Di samping itu, dalam menjalankan bisnis, selalu lah bergaul dan berkonsultasi dengan orang yang kita percaya dan juga dia adalah orang-orang yang sukses. Ada pepatah yang mengatakan ”Jika kita ingin pintar, bergaul lah dengan orang-orang pintar, jika kita ingin kaya maka bergaul lah dengan orang-orang kaya, dan jika kita ingin sukses maka bergaul lah dengan orang-orang sukses. Dengan demikian maka kita akan mampu mawas diri dan memetik hikmah bahwa orang-orang yang sukses tersebut adalah orang-orang yang giat, rajin, berpikir positif, dan pantang menyerah dalam mengejar kesuksesannya.
Joko Susilo dalam salah satu blognya (http://www.jokosusilo.com/2009/04/12/musuh-terbesar-dalam-diri-kita/)
menyatakan "Jika anda memikirkan hal positif dan fokus pada yang anda inginkan, lebih mudah bagi anda mencapainya. Sebaliknya, jika anda fokus pada hal-hal yang tak anda inginkan, bisa jadi hal negatif itu mendekati diri anda. Logikanya sederhana. Jika anda fokus pada sesuatu yang tak anda inginkan, bisa jadi anda abai terhadap apa yang anda inginkan".
4. Susun dan rancang lagi rencana kerja bisnis kita dengan lebih teliti lagi.
Setelah beberapa hal tersebut di atas kita lakukan, kini tiba lah saatnya bagi kita untuk menyusun dan merancang ulang rencana kerja bisnis kita dengan lebih teliti lagi. Lalu dengan semangat baru itu kita jalankan bisnis dengan lebih giat lagi.
b. Penggunaan Alat sebagai salah satu Kunci SUKSES
Dalam menjalankan bisnis, guna menyongsong kesuksesan yang kita impikan, kerja keras dalam membangun bisnis sebagaimana diuraikan pada butir a di atas belumlah cukup, perlu juga dilakukan hal-hal berikut ini disertai dengan penggunaan metode dan alat-alat yang tepat (itulah yang disebut dengan kerjakan bisnis secara cermat/smart), yaitu:
1. Lakukan prospecting dan tambah terus daftar nama kenalan.
Yang dimaksud di sini adalah selalu lah lakukan untuk terus berkenalan dengan orang lain. Di mana pun kita berada, selalu lah untuk berusaha menambah kenalan dan kenalan baru.
Banyak cara dan alat yang bisa kita gunakan. Salah satu caranya adalah ikuti lah kegiatan-kegiatan atau ikut lah dalam perkumpulan-perkumpulan (club/kelompok) yang kita sukai. Dengan demikian kita akan mendapatkan tambahan daftar nama kenalan-kenalan baru. Atau pada saat kita bertemu dengan seseorang, dimana pun dan dalam kondisi apa pun usahakan untuk saling berkenalan, misalnya mulai lah dengan ramah kita menyapa yang bersangkutan, lalu kenalan, dan bisa dilanjutkan dengan saling bertukar kartu nama atau dengan sopan meminta alamat dan nomor telepon atau nomor handpone serta e-mail address kenalan baru kita tersebut. Begitu juga bila kita senang dengan facebook, perbanyak lah kenalan (add friend). Dengan demikian kita akan mendapatkan banyak tambahan nama kenalan-kenalan baru.
2. Selalu lakukan pendekatan (approach) terhadap kenalan kita.
Terhadap kenalan-kenalan baru kita tersebut di atas selalu lah lakukan pendekatan, baik just to say hello atau pun berkomunikasi/ menanyankan sesuatu, misalnya dengan secarik surat atau sms atau telepon atau chatting untuk menanyakan kabar pekerjaan/usaha yang bersangkutan atau kabar keluarganya dsb. Banyak hal yang bisa kita kemukakan dalam usaha selalu mengingatkan kembali bahwa kita pernah berkenalan dengannya. Kebanyakan kita sering lupa untuk menyapa kembali kenalan-kenalan baru kita itu, sehingga setelah sekian lama dia juga akan menjadi lupa juga terhadap kita. Bila kita ingin sukses dalam menjalankan bisnis, sebaiknya hal itu kita hindari. Usahakan untuk selalu melakukan pendekatan dengan orang-orang yang pernah kita kenal.
Dengan demikian kita prospek kita akan selalu bertambah.
3. Promosikan dan presentasikan produk dari bisnis kita.
Produk (baik berupa produk atau jasa atau artikel/tulisan) yang ada dalam bisnis kita perlu sesering mungkin dipromosikan dan presentasikan/didemonstrasikan. Karena melalui promosi/presentasi/ demonstrasi itu lah produk kita bisa dikenal.
Banyak cara dan media yang bisa kita gunakan dalam mempromosikan produk yang ada dalam bisnis kita. Bisa dilakukan dengan cara penyebaran proposal bisnis, brosur, atau secara personal selling kepada kenalan-kenalan kita tersebut di atas, atau dengan cara pasang iklan (baik di TV, koran, majalah, atau via telepon/sms, atau melalui internet/e-mail address).
Yang perlu diingat, bagi kita yang menjalankan bisnis secara personal selling ada patokan (formula) yang perlu kita cermati bahwa dari 100 orang yang kita tawari, ada kecenderungan yang benar-benar mau menerima/membeli produk dari kita atau join dalam bisnis kita hanya sekitar 3-5 orang. Misalkan dalam menjalankan bisnis, kita sebarkan e-mail/sms ke 100 orang, maka prospek yang benar-benar mau membeli/join dengan kita banyaknya hanya sekitar 3 sampai 5 orang saja. Itu pun kita harus sudah bersyukurpresentasii promosi/presentasi.i.demonstrasi itu lah produk kita bisa dikenal. Banyak cara dan media yang bisa kita gunakan dal, karena dengan demikian mengidentifikasikan bahwa bisnis kita sudah jalan.
Dengan formula di atas menunjukkan kepada kita untuk tidak cepat kecewa bila dalam penawaran kepada hanya beberapa orang saja, kita belum mendapatkan orang yang mau membeli produk kita/belum join dengan bisnis kita. Anggap saja kita belum menemukan orang yang tepat. Lakukan terus, promosikan/presentasikan lagi produk/bisnis kita kepada orang lain yang lebih banyak lagi, sampai kita dapatkan orang yang benar-benar mau membeli/join dengan kita.
Ini lah salah satu bentuk ujian ketangguhan kita dalam menjalankan bisnis, semakin banyak orang yang menolak seharusnya kita lebih tertantang dan lebih giat lagi untuk terus dan terus menjalankan bisnis sampai tercapai apa yang kita inginkan. Untuk itu, dalam menjalankan bisnis perlu ditetapkan prioritas prospek yang akan ditawari, serta perlu diset target pencapaian yang akan kita raih (baik target per triwulan, atau per bulan, bahkan target harian).
Dengan adanya urut prioritas prospek dan adanya target pencapaian tersebut akan membuat kita dapat menghitung tingkat kesuksesan bisnis kita. Lakukan terus hal tersebut secara berkesinambungan, yang lama-kelamaan akan menjadikan kita terbiasa menghadapi situasi seperti itu, dan yakin lah akhirnya akan mengasah felling/insting bisnis kita.
4. Atasi keberatan dan penolakan (Handling Objection)
Dari sekian banyak orang yang kita tawari produk/bisnis kita, biasanya akan ada sekian banyak juga dari mereka yang mengajukan pertanyaan/ keberatan atas promosi/presentasi/demonstrasi yang kita lakukan. Pertanyaan/keberatan mereka itu juga bermacam-macam, ada yang mengarah ke penjelasan detail tentang produk/bisnis kita, ada yang mencemooh, ada juga yang membanding-bandingkan produk/bisnis kita dengan pesaing kita, dsb.
Proses ini kalau mau dikatakan berat, memang cukup berat. Terlebih lagi bila yang menolak/mencemooh kita tersebut adalah teman kita sendiri. Tapi, untuk menyongsong kesuksesan kita dalam bisnis, proses ini perlu kita lalui. Ini lah proses pendewasaan kita untuk sukses mencapai impian yang kita inginkan. Ada yang mengatakan bahwa sukses sering kali datang pada mereka yang berani bertindak, dan jarang menghampiri penakut dan pecundang yang tidak berani mengambil konsekuensi. Untuk itu, bagi kita yang kuat keiinginan untuk sukses perlu mengambil konsekuensi tersebut. Tanggapi dan jelaskan dengan tenang dan bijaksana atas pertanyaan/keberatan prospek kita tersebut. Ingat, jangan sekali-kali berdebat dengan prospek/audiens. Dapat juga dalam menanggapi pertanyaan/keberatan prospek tersebut kita gunakan kata-kata majik (magic words), seperti kata-kata : ”saya sependapat dengan Bapak/Ibu/Anda”, untuk menyamakan serta mensepadankan persepsi dan alam pikir audiens dengan alam pikir kita.
Sebaliknya, bila dari presentasi/demonstrasi kita itu tidak ada tanggapan sama sekali dari prospek/audiens, maka kita lah yang harus aktif dengan mengajukan beberapa pertanyaan ringan kepada para prospek/audiens. Lakukan terus sampai ada kejelasan tanggapan dari para prospek/ audiens kita tersebut. Jangan lupa atas pertanyaan/keberatan/tanggapan para prospek/audiens itu perlu kita buat catatan, untuk nantinya kita jadikan bahan evaluasi bisnis kita.
Yakin lah bahwa dari sekian banyak prospek kita itu mereka akhirnya akan terbagi ke dalam 3 (tiga) kelompok besar, yaitu : 1) ada yang jelas menolak (termasuk yang tidak mempedulikan), 2) ada yang ragu-ragu (masih pikir-pikir), dan 3) ada yang benar-benar ”ya” mau join/menerima/membeli. Kelompok 1) dan 2) ini biasanya yang akan paling banyak kita temui.
Terhadap kelompok yang menolak, perlu kita mintai dari mereka referensi alamat/telepon/e-mail address teman-teman/saudara/kenalannya yang memungkinkan untuk bisa kita jadikan prospek di masa mendatang. Bagi kelompok yang jelas-jelas menyatakan ”ya” segera lah lakukan closing, sebagaimana yang akan diuraikan pada butir 5 berikut ini. Sedangkan bagi kelompok yang ragu-ragu (masih pikir-pikir) lakukan proses, sebagaimana yang akan diuraikan pada butir 6 di bawah ini.
5. Lakukan penutup (Closing)
Dari sekian tahapan proses di atas, sampai lah kita pada proses closing. Pada proses ini lupa untuk mencatat pada form order/transaksi dari audiens. Tekankan bahwa ini adalah saat yang tepat bagi para pemesan/pembeli untuk bertransaksi/join, yang dikaitkan dengan adanya berbagai keuntungan/batasan diskon/bonus-bonus bagi yang segera membeli/ memesan/memutuskan untuk join saat itu. Segera lah penuhi pesanan/pembelian/pendaftaran tersebut.
6. Lakukan tindak-lanjut (Follow-Up)
Bagi kelompok yang ragu-ragu (masih pikir-pikir) jangan lupa untuk dilakukan tindak-lanjut (follow-up) berupa kunjungan atau diskusi detail pada kesempatan berikutnya. Untuk persiapan agar bisa terjadinya follow-up dengan baik, maka sebelum berpisah dengan prospek (saat presentasi/demonstrasi tadi) sebaiknya segera tawarkan waktu untuk kita bertemu kembali atau kontak kembali dengan prospek-prospek tersebut secara satu persatu. Apabila follow-up tersebut dapat dilakukan dengan baik, maka masih akan terbuka peluang bagi kita untuik mendapatkan prospek yang berubah pikiran dari ragu-ragu menjadi “ya” membeli/ memesan/memutuskan untuk join dengan bisnis kita atau seminimal mungkin kita bisa mendapatkan referensi alamat/telepon/e-mail address teman-teman/saudara/kenalan mereka yang memungkinkan untuk bisa kita jadikan prospek di masa mendatang. Ini lah salah satu keunggulan dari adanya follow-up. Oleh sebab itu, lakukan follow-up dengan pendekatan yang lebih baik dan lebih intens demi kesuksesan bisnis kita. Yang perlu juga diingat bahwa "Pelanggan adalah Nyawanya Bisnis Anda", sebagaimana ditulis oleh Joko Susilo dalam blognya http://www.jokosusilo.com/2009/05/16/pelanggan-adalah-nyawa-bisnis-internet-anda/
Selamat melakukan ACTION dan Salam SUKSES.
Kanaidi, SE., M.Si (Pebisnis, Penulis dan Peneliti, Trainer dan Dosen Management Marketing)
e-mail : kana_ati@yahoo.com atau kanaidi@poltekpos.ac.id
Related Post :
http://ken-kanaidi.blogspot.com/
www.formulabisnis.com/?id=ken_kanaidi
Kamis, 13 Agustus 2009
Senin, 10 Agustus 2009
Ingin Internet Membuat ”Sukses Penghasilan Tambahan” Anda?
Temukan rahasia sukses bisnis internet
click disini www.formulabisnis.com/?id=ken_kanaidi
click disini www.formulabisnis.com/?id=ken_kanaidi
Kunci SUKSES dalam Bisnis
Berikut saya akan coba gambarkan tentang "Kunci SUKSES dalam Bisnis". Mudah-mudahan akan bermanfaat bagi para pembaca blog ini.
Banyak para ahli dan pelaku bisnis yang telah mendefinisikan kata"SUKSES" dengan berbagai istilah. Saya mendefinisikan sukses sebagai "suatu proses yang perlu dilakukan oleh sorang pebisnis". Sukses tidak akan dicapai hanya dengan berpangku tangan saja, tetapi dia bisa diraih bila kita mampu melakukan dan melalui prosesnya dengan baik. Begitu juga dengan kunci sukses dalam bisnis, juga sudah banyak tulisan dan pendapat para ahli serta pelaku bisnis yang mengintisarikan berbagai kunci suksesnya dalam bisnis. Menurut saya dan berdasarkan pengalaman yang pernah saya alami dalam menjalankan bisnis, kunci suksesnya terdiri dari proses sebagai berikut:
1. Buat Impian (Cita-Cita atau Dreams) Anda dengan jelas dan nyata
Langkah pertama yang harus Anda lakukan dalam proses mengejar kesuksesan adalah membuat impian/cita-cita. Cita-cita/impian yang Anda buat boleh mulai dari yang kecil-kecil dulu, lalu semakin besar dan semakin besar. Atau bisa juga dimulai dari yang besar-besar sekalian. Semuanya itu boleh, bahkan pepatah lama mengatakan "Gantungkan cita-cita mu setinggi langit". Namun yang perlu diperhatikan, impian Anda tersebut harus lah impian yang jelas dan nyata. Bukan hanya hayalan belaka.
Lalu akan timbul pertanyaan : Bagaimana membuat impian yang jelas dan nyata tersebut?. Jawabannya adalah :
a. Bayangkan apa impian/cita-cita yang Anda akan capai dari bisnis Anda tersebut. Misalkan Anda membayangkan bahwa melalui bisnis ini Anda akan mendapatkan uang atau mobil atau rumah, atau yang lainnya.
b. Tentukan jenis impian tersebut secara jelas dan nyata. Misalkan pada butir a di atas adalah uang, maka tentukan berapa besar uang yang akan didapat (Umpamanya Rp. 200.000,- per bulan atau berapa lah besarnya terserah Anda). Kalau yang diimpikan tadi adalah mobil, maka tentukan apa jenis, apa merek, apa warna, dan keluaran tahun berapa mobil yang akan Anda dapatkan (apakah sedan BMW warna biru tahun 1998, ataukah mobil Kijang Inova warna silver keluaran 2007, atau mobil sport "Ferari" warna merah keluaran tahun 2004, atau yang lainnya). Kalau yang diimpikan tadi adalah rumah, maka tentukan jenis/model rumah apa yang akan Anda dapatkan (umpamanya rumah model Spanyol), di daerah mana akan dibangun rumah tersebut (umpamanya di daerah perbukitan), berapa luas tanah atau rumah itu akan dibangun, apa saja bagian detail yang Anda inginkan dari rumah tersebut (umpamanya ada kebun samping kirinya, ada taman di bagian halaman depan, ada kolam renang di bagian belakang rumah, di dalam rumah ada home teather-nya, dsb).
c. Gambar dengan jelas warna/bagian detail dari impian Anda. Misalnya mobil sport "Ferari" warna merah keluaran tahun 2004 tadi, maka buat dan gambar lah dengan benar mobil "Ferari" tersebut dalam buku impian Anda, atau gambar lah model dan bagian-bagian rumah yang Anda inginkan tersebut. Dengan catatan, apabila Anda tidak bisa menggambar, maka cari lah gambar-gambar yang sesuai dengan impian Anda tersebut, lalu gunting gambar tersebut dan tempelkan pada buku impian Anda.
d. Tuliskan tanggal, bulan, dan tahun berapa impian Anda tersebut akan dicapai.
Pada buku impian yang sudah Anda gambar/tempel tadi jangan lupa tuliskan (di samping atau di bawah gambar tadi) tanggal, bulan, dan tahun berapa impian Anda tersebut akan dicapai.
Setelah itu, Stop Dreams Anda dan mulai lah Action (lakukan proses-proses berikutnya). Hal ini sejalan dengan salah satu blog Joko Susilo, yang menyatakan Stop DREAMING and Start ACTION pada http://www.jokosusilo.com/2009/06/22/apa-arti-action-bagi-anda/
2. Lakukan bisnis Anda secara terus-menerus
Seberapa pun besarnya impian/cita-cita Anda, itu tidak akan berarti jika Anda tidak melakukan secara terus-menerus bisnis Anda. Dalam bisnis, kita tidak bisa cuma berdiam diri saja lalu mengharapkan air hujan jatuh dari langit, melainkan untuk mencapai sukses kita perlu lakukan dan lakukan terus bisnis kita tersebut.
Banyak pebisnis berpendapat bahwa proses ini adalah langkah yang menentukan berhasil-tidaknya bisnis Anda. Kebanyakan orang enggan untuk melakukan proses ini, padahal untuk mencapai sukses kita perlu lakukan dan lakukan terus bisnis kita. Ada yang berpendapat bahwa untuk mencapai sukses ada harga dan pengorbanan yang harus dibayar, yaitu kemauan untuk melakukan dan melakukan terus bisnis kita. Jangan berhenti sebelum tercapai apa yang diimpikan tadi, sebagaimana pendapat Joko Susilo dalam http://www.jokosusilo.com/2009/01/30/inilah-10-alasan-utama-orang-membeli-produk-anda/
3. Kerjakan bisnis Anda secara smart (menggunakan alat yang tepat)
Dalam mengejar apa yang diimpikan dari adanya bisnis yang kita lakukan, sebaiknya melakukan bisnis tersebut belum cukup hanya dengan kerja keras saja, melainkan perlu dikerjakan secara cermat, dalam artian gunakan alat-alat yang sesuai dan tepat untuk bisnis Anda. Banyak alat dan sarana yang bisa digunakan dalam menjalankan bisnis, sebagaimana dijelaskan dalam pendapat Joko Susilo pada salah satu blognya
http://www.jokosusilo.com/2008/09/15/inilah-10-rahasia-menjual-produk-lebih-cepat/
4. Jangan lupa agar selalu berdo'a untuk kesuksesan Anda.
Sebesar dan setinggi apa pun impian Anda, sekeras apa pun kerja Anda dalam menjalankan bisnis, bahkan secanggih apa pun alat atau sarana yang digunakan dalam bisnis Anda, namun kesemuanya itu belum lah lengkap bila belum diikuti dengan do'a kepada Tuhan. Karena segala sesuatu yang terjadi di muka bumi ini semuanya berasal dari dan sangat ditentukan oleh ridho ilahi.
Salam ACTION dan juga SEMOGA SUKSES
Oleh : Kanaidi, SE., M.Si (Pebisnis, Dosen & Trainer, Penulis, dan Peneliti)
e-mail : kana_ati@yahoo.com atau kanaidi@poltekpos.ac.id
Temukan rahasia sukses bisnis internet
click disini www.formulabisnis.com/?id=ken_kanaidi
Artikel lengkap dikompilasi oleh/hubungi :
Kanaidi, SE., M.Si* (Penulis, Peneliti, PeBisnis, Trainer dan Dosen Marketing Management).
e-mail ke : kana_ati@yahoo.com atau kanaidi@poltekpos.ac.id
* Profil Lengkap, lihat (click) di http://www.pemimpinunggul.com/thesis/kanaidi.html
Banyak para ahli dan pelaku bisnis yang telah mendefinisikan kata"SUKSES" dengan berbagai istilah. Saya mendefinisikan sukses sebagai "suatu proses yang perlu dilakukan oleh sorang pebisnis". Sukses tidak akan dicapai hanya dengan berpangku tangan saja, tetapi dia bisa diraih bila kita mampu melakukan dan melalui prosesnya dengan baik. Begitu juga dengan kunci sukses dalam bisnis, juga sudah banyak tulisan dan pendapat para ahli serta pelaku bisnis yang mengintisarikan berbagai kunci suksesnya dalam bisnis. Menurut saya dan berdasarkan pengalaman yang pernah saya alami dalam menjalankan bisnis, kunci suksesnya terdiri dari proses sebagai berikut:
1. Buat Impian (Cita-Cita atau Dreams) Anda dengan jelas dan nyata
Langkah pertama yang harus Anda lakukan dalam proses mengejar kesuksesan adalah membuat impian/cita-cita. Cita-cita/impian yang Anda buat boleh mulai dari yang kecil-kecil dulu, lalu semakin besar dan semakin besar. Atau bisa juga dimulai dari yang besar-besar sekalian. Semuanya itu boleh, bahkan pepatah lama mengatakan "Gantungkan cita-cita mu setinggi langit". Namun yang perlu diperhatikan, impian Anda tersebut harus lah impian yang jelas dan nyata. Bukan hanya hayalan belaka.
Lalu akan timbul pertanyaan : Bagaimana membuat impian yang jelas dan nyata tersebut?. Jawabannya adalah :
a. Bayangkan apa impian/cita-cita yang Anda akan capai dari bisnis Anda tersebut. Misalkan Anda membayangkan bahwa melalui bisnis ini Anda akan mendapatkan uang atau mobil atau rumah, atau yang lainnya.
b. Tentukan jenis impian tersebut secara jelas dan nyata. Misalkan pada butir a di atas adalah uang, maka tentukan berapa besar uang yang akan didapat (Umpamanya Rp. 200.000,- per bulan atau berapa lah besarnya terserah Anda). Kalau yang diimpikan tadi adalah mobil, maka tentukan apa jenis, apa merek, apa warna, dan keluaran tahun berapa mobil yang akan Anda dapatkan (apakah sedan BMW warna biru tahun 1998, ataukah mobil Kijang Inova warna silver keluaran 2007, atau mobil sport "Ferari" warna merah keluaran tahun 2004, atau yang lainnya). Kalau yang diimpikan tadi adalah rumah, maka tentukan jenis/model rumah apa yang akan Anda dapatkan (umpamanya rumah model Spanyol), di daerah mana akan dibangun rumah tersebut (umpamanya di daerah perbukitan), berapa luas tanah atau rumah itu akan dibangun, apa saja bagian detail yang Anda inginkan dari rumah tersebut (umpamanya ada kebun samping kirinya, ada taman di bagian halaman depan, ada kolam renang di bagian belakang rumah, di dalam rumah ada home teather-nya, dsb).
c. Gambar dengan jelas warna/bagian detail dari impian Anda. Misalnya mobil sport "Ferari" warna merah keluaran tahun 2004 tadi, maka buat dan gambar lah dengan benar mobil "Ferari" tersebut dalam buku impian Anda, atau gambar lah model dan bagian-bagian rumah yang Anda inginkan tersebut. Dengan catatan, apabila Anda tidak bisa menggambar, maka cari lah gambar-gambar yang sesuai dengan impian Anda tersebut, lalu gunting gambar tersebut dan tempelkan pada buku impian Anda.
d. Tuliskan tanggal, bulan, dan tahun berapa impian Anda tersebut akan dicapai.
Pada buku impian yang sudah Anda gambar/tempel tadi jangan lupa tuliskan (di samping atau di bawah gambar tadi) tanggal, bulan, dan tahun berapa impian Anda tersebut akan dicapai.
Setelah itu, Stop Dreams Anda dan mulai lah Action (lakukan proses-proses berikutnya). Hal ini sejalan dengan salah satu blog Joko Susilo, yang menyatakan Stop DREAMING and Start ACTION pada http://www.jokosusilo.com/2009/06/22/apa-arti-action-bagi-anda/
2. Lakukan bisnis Anda secara terus-menerus
Seberapa pun besarnya impian/cita-cita Anda, itu tidak akan berarti jika Anda tidak melakukan secara terus-menerus bisnis Anda. Dalam bisnis, kita tidak bisa cuma berdiam diri saja lalu mengharapkan air hujan jatuh dari langit, melainkan untuk mencapai sukses kita perlu lakukan dan lakukan terus bisnis kita tersebut.
Banyak pebisnis berpendapat bahwa proses ini adalah langkah yang menentukan berhasil-tidaknya bisnis Anda. Kebanyakan orang enggan untuk melakukan proses ini, padahal untuk mencapai sukses kita perlu lakukan dan lakukan terus bisnis kita. Ada yang berpendapat bahwa untuk mencapai sukses ada harga dan pengorbanan yang harus dibayar, yaitu kemauan untuk melakukan dan melakukan terus bisnis kita. Jangan berhenti sebelum tercapai apa yang diimpikan tadi, sebagaimana pendapat Joko Susilo dalam http://www.jokosusilo.com/2009/01/30/inilah-10-alasan-utama-orang-membeli-produk-anda/
3. Kerjakan bisnis Anda secara smart (menggunakan alat yang tepat)
Dalam mengejar apa yang diimpikan dari adanya bisnis yang kita lakukan, sebaiknya melakukan bisnis tersebut belum cukup hanya dengan kerja keras saja, melainkan perlu dikerjakan secara cermat, dalam artian gunakan alat-alat yang sesuai dan tepat untuk bisnis Anda. Banyak alat dan sarana yang bisa digunakan dalam menjalankan bisnis, sebagaimana dijelaskan dalam pendapat Joko Susilo pada salah satu blognya
http://www.jokosusilo.com/2008/09/15/inilah-10-rahasia-menjual-produk-lebih-cepat/
4. Jangan lupa agar selalu berdo'a untuk kesuksesan Anda.
Sebesar dan setinggi apa pun impian Anda, sekeras apa pun kerja Anda dalam menjalankan bisnis, bahkan secanggih apa pun alat atau sarana yang digunakan dalam bisnis Anda, namun kesemuanya itu belum lah lengkap bila belum diikuti dengan do'a kepada Tuhan. Karena segala sesuatu yang terjadi di muka bumi ini semuanya berasal dari dan sangat ditentukan oleh ridho ilahi.
Salam ACTION dan juga SEMOGA SUKSES
Oleh : Kanaidi, SE., M.Si (Pebisnis, Dosen & Trainer, Penulis, dan Peneliti)
e-mail : kana_ati@yahoo.com atau kanaidi@poltekpos.ac.id
Temukan rahasia sukses bisnis internet
click disini www.formulabisnis.com/?id=ken_kanaidi
Artikel lengkap dikompilasi oleh/hubungi :
Kanaidi, SE., M.Si* (Penulis, Peneliti, PeBisnis, Trainer dan Dosen Marketing Management).
e-mail ke : kana_ati@yahoo.com atau kanaidi@poltekpos.ac.id
* Profil Lengkap, lihat (click) di http://www.pemimpinunggul.com/thesis/kanaidi.html
Senin, 03 Agustus 2009
Bagaimana Mendatangkan Pelanggan Baru Tanpa Henti untuk Bisnis Internet Anda
Seperti pernah saya sampaikan, pelanggan adalah nyawa bisnis internet anda. Tanpa pelanggan, anda bukan siapa-siapa. Sebaik apapun produk yang ditawarkan namun tanpa ada pelanggan yang berminat menggunakannya, bisnis internet anda berarti sedang menuju arah yang mengkhawatirkan. Karena itu, mendapatkan pelanggan atau pembeli baru adalah sebuah keharusan untuk kelangsungan bisnis internet anda.
Pertanyaannya, bagaimana mendatangkannya? Bagaimana membuat pembeli baru mau mencicipi produk anda, lalu membelinya, bahkan sampai menjadi pembeli setia yang berulang-ulang mengkonsumsi produk-produk anda?
Pembeli atau pelanggan baru merupakan penyambung kelangsungan bisnis internet anda. Untuk itu, menjadikan marketing sebagai salah satu fokus aktivitas bisnis internet anda merupakan sebuah keharusan.
Baiklah…langsung saja, bagaimanakah cara menggaet pelanggan baru?
1. Sediakan Layanan atau Produk Gratis.
Bisa berupa free trial hosting jika berbisnis hosting. Atau layanan konsultasi gratis jika seperti yang dilakukan rahasia gigi sehat. Bagi pebisnis internet berbasis produk informasi, menyediakan ebook gratis atau video gratis dapat menjadi jurusnya.
2. Lakukan Viral Marketing.
Viral marketing merupakan metode terampuh dalam menjalankan bisnis di internet. Bisa menjadikan pelanggan sebagai bagian tim penjualan seperti yang saya terapkan lewat program reseller Formula Bisnis dan Rahasia Blogging. Atau kreasi viral lainnya.
3. Barengi dengan Promosi Berbayar.
Adwords merupakan salah satu contohnya. Betul tidak ada jaminan kalau biaya promosi anda pasti akan kembali dan menuai keuntungan. Namun minimal anda akan tahu bagaimana melakukan promosi yang cepat tersebar.
4. Berjaga di Pintu-Pintu Masuk Konsumen.
Sebagai contoh, kalau untuk Formula Bisnis dan Rahasia Blogging, blog jokosusilo.com ini merupakan salah satu pintu masuknya. Kalau misalnya, ada yang bertanya bagaimana untuk bergabung dengan Formula Bisnis, segera langsung jawab dengan menggunakan URL formulabisnis anda. Untuk hal yang satu ini, anda misalnya bisa belajar pada Mas Irwan yang sudah sangat paham bagaimana cara melakukannya.
5. Maksimalkan Email Anda.
Pada email anda, bubuhkan signature. Sehingga setiap anda mengirim email ke siapapun, selalu ada alamat situs web atau blog anda. Secara sengaja, ini juga merupakan cara anda membranding diri dan bisnis internet anda. Tentang bagaimana membuat signature email, mungkin akan saya bahas pada posting selanjutnya.
Bagaimana menurut anda? Anda mau menambahkan yang lain? Silakan sampaikan dengan mengisi komentar…
Salam ACTION dan juga SEMOGA SUKSES dari Joko Susilo!
Forwarded by : Kanaidi, SE., M.Si (Pebisnis, Dosen & Trainer, Penulis, dan Peneliti)
e-mail : kana_ati@yahoo.com atau kanaidi@poltekpos.ac.id
Related Item:
www.formulabisnis.com/?id=ken_kanaidi
Pertanyaannya, bagaimana mendatangkannya? Bagaimana membuat pembeli baru mau mencicipi produk anda, lalu membelinya, bahkan sampai menjadi pembeli setia yang berulang-ulang mengkonsumsi produk-produk anda?
Pembeli atau pelanggan baru merupakan penyambung kelangsungan bisnis internet anda. Untuk itu, menjadikan marketing sebagai salah satu fokus aktivitas bisnis internet anda merupakan sebuah keharusan.
Baiklah…langsung saja, bagaimanakah cara menggaet pelanggan baru?
1. Sediakan Layanan atau Produk Gratis.
Bisa berupa free trial hosting jika berbisnis hosting. Atau layanan konsultasi gratis jika seperti yang dilakukan rahasia gigi sehat. Bagi pebisnis internet berbasis produk informasi, menyediakan ebook gratis atau video gratis dapat menjadi jurusnya.
2. Lakukan Viral Marketing.
Viral marketing merupakan metode terampuh dalam menjalankan bisnis di internet. Bisa menjadikan pelanggan sebagai bagian tim penjualan seperti yang saya terapkan lewat program reseller Formula Bisnis dan Rahasia Blogging. Atau kreasi viral lainnya.
3. Barengi dengan Promosi Berbayar.
Adwords merupakan salah satu contohnya. Betul tidak ada jaminan kalau biaya promosi anda pasti akan kembali dan menuai keuntungan. Namun minimal anda akan tahu bagaimana melakukan promosi yang cepat tersebar.
4. Berjaga di Pintu-Pintu Masuk Konsumen.
Sebagai contoh, kalau untuk Formula Bisnis dan Rahasia Blogging, blog jokosusilo.com ini merupakan salah satu pintu masuknya. Kalau misalnya, ada yang bertanya bagaimana untuk bergabung dengan Formula Bisnis, segera langsung jawab dengan menggunakan URL formulabisnis anda. Untuk hal yang satu ini, anda misalnya bisa belajar pada Mas Irwan yang sudah sangat paham bagaimana cara melakukannya.
5. Maksimalkan Email Anda.
Pada email anda, bubuhkan signature. Sehingga setiap anda mengirim email ke siapapun, selalu ada alamat situs web atau blog anda. Secara sengaja, ini juga merupakan cara anda membranding diri dan bisnis internet anda. Tentang bagaimana membuat signature email, mungkin akan saya bahas pada posting selanjutnya.
Bagaimana menurut anda? Anda mau menambahkan yang lain? Silakan sampaikan dengan mengisi komentar…
Salam ACTION dan juga SEMOGA SUKSES dari Joko Susilo!
Forwarded by : Kanaidi, SE., M.Si (Pebisnis, Dosen & Trainer, Penulis, dan Peneliti)
e-mail : kana_ati@yahoo.com atau kanaidi@poltekpos.ac.id
Related Item:
www.formulabisnis.com/?id=ken_kanaidi
Minggu, 26 Juli 2009
Peranan Jasa Telekomunikasi (TELKOM GROUP) dalam Menunjang Kemajuan Bisnis Logistik dan SCM.
Penyediaan jasa telekomunikasi di Indonesia saat ini sudah mengalami kemajuan yang pesat, khususnya jasa telekomunikasi yang disediakan oleh TELKOM GROUP (yang terdiri dari PT. TELKOM dan beberapa anak perusahaan apiliasinya, seperti TELKOMSEL, Infomedia, PRAMINDO. Finnet, INDO NUSA, dan Metra SIGMA yang menyediakan layanan jasanya dengan spesifikasi masing-masing).
Jasa telekomunikasi yang disediakan TELKOM GROUP tersebut memiliki beberapa keunggulan, antara lain:
1. Multi Service (Multi Technology)
2. Integratable (Nation Helpdesk 24/7)
3. Customized (National Supported, Competitive Price, dan Service Guaranteed)
4. Cakupan luas (National & International Affiliation)
5. ISO Insurance (TUV CERT : EN ISO 9001-2000)
Keunggulan jasa telekomunikasi yang disediakan oleh TELKOM GROUP tersebut dapat dimanfaatkan sebagai solusi bagi kemajuan Bisnis Kurir, Logistik dan SCM di Indonesia, khususnya Jawa Barat, yaitu sebagai :
A. Solusi Online Office
Dengan menggunakan jasa telekomunikasi TELKOM, Anggota ASPERINDO dapat meningkatkan komunikasi antar cabang, antara pelanggan dengan penyedia jasa kurir dan logistik, atau antar para pelaku bisnis secara online, yaitu dengan pemanfaatan fasilitas PVN Instan atau speedy yang berkecepatan tinggi (saat ini sudah sampai 3 Mbps downlink) dan Internet Hotspot.
B. Solusi Call/Contact Center
Dengan memanfaatkan jasa TELKOM, memungkinkan Anggota ASPERINDO untuk:
· Menyediakan cukup satu nomor yang perlu diingat oleh pelanggannya (TELKOMFree Call).
· Memasangkan identitas perusahaan di fasilitas komunikasi, yaitu melalui nomor-nomor khusus (TELKOM Unicall).
· Adanya split-charging guna membagi beban telepon antara pemanggil dengan perusahaan kurir/logistik (TELKOMSplit-charging). Pembagian biaya komunikasi dan koneksitas dimaksud ditetapkan TELKOM secara kompetitif dan dengan perhitungan yang cermat.
· Perusahaan serasa begitu dekat dengan pelanggan, dimana Petugas Contact Center lah (dengan keramahan dan kemahirannya di bidang bisnis kurir/logistik) yang akan melayani pertanyaan/claim pelanggan dan menghubungi kantor transit atau tujuan kiriman, serta menyampaikan solusinya kepada pelanggan bisnis kurir dan logistik.
C. Solusi Efficiency & Effective Communication
Dengan memanfaatkan jasa TELKOM, memungkinkan Anggota ASPERINDO untuk melakukan efisiensi komunikasi antar karyawan corporate yang terdaftar menggunakan Flexy Triple-C (Classy Corporate CUG) secara paket.
D. Solusi Application
Dengan memanfaatkan jasa TELKOM, memungkinkan Anggota ASPERINDO untuk melakukan : e-Portal, e-Payment, e-Logistic, e-Procerument, Auction, dan lain-lain.
Seperti; layanan paperless, online reservation, pengawasan/pelaporan agen, dll.
Keunggulan dan kemanfaatan jasa TELKOM tersebut dipaparkan secara gamlang dan humoris oleh Bayu Aji Wijaya (TELKOM Enterprise Regional III Jabar Banten) dalam Seminar Sehari ASPERINDO di Gedung Wahana Bhakti Pos Jln. Banda 30 Bandung pada hari Sabtu, 25 Juli 2009 kemaren.
Paparan tersebut mendapat perhatian yang penuh dari para peserta seminar dan diakhiri dengan diskusi serta pembagian hadiah dari TELKOM GROUP kepada para penanya terbaik.
Dari paparan dan seminar tersebut, tinggal terpulang kepada ASPERINDO dan para Anggotanya, apakah layanan jasa yang sudah disediakan TELKOM dengan sedemikian canggih itu akan dimanfaatkan semaksimal mungkin untuk peningkatan kualitas pelayanan dalam era globalisasi ini?.
ASPERINDO, mulailah action guna menyongsong sukses impian yang telah diprogramkan. Hal tersebut sejalan dengan pendapat Joko Susilo yang menyatakan Start Action Stop Dreaming pada www.jokosusilo.com/2009/06/22/apa-arti-action-bagi-anda/
SUKSES SELALU buat ASPERINDO.
Diresume oleh : Kanaidi, SE., M.Si (Dosen Management Marketing, Trainer, Penulis dan Pebisnis)
e-mail : kana_ati@yahoo.com atau kanaidi@poltekpos.ac.id
Jasa telekomunikasi yang disediakan TELKOM GROUP tersebut memiliki beberapa keunggulan, antara lain:
1. Multi Service (Multi Technology)
2. Integratable (Nation Helpdesk 24/7)
3. Customized (National Supported, Competitive Price, dan Service Guaranteed)
4. Cakupan luas (National & International Affiliation)
5. ISO Insurance (TUV CERT : EN ISO 9001-2000)
Keunggulan jasa telekomunikasi yang disediakan oleh TELKOM GROUP tersebut dapat dimanfaatkan sebagai solusi bagi kemajuan Bisnis Kurir, Logistik dan SCM di Indonesia, khususnya Jawa Barat, yaitu sebagai :
A. Solusi Online Office
Dengan menggunakan jasa telekomunikasi TELKOM, Anggota ASPERINDO dapat meningkatkan komunikasi antar cabang, antara pelanggan dengan penyedia jasa kurir dan logistik, atau antar para pelaku bisnis secara online, yaitu dengan pemanfaatan fasilitas PVN Instan atau speedy yang berkecepatan tinggi (saat ini sudah sampai 3 Mbps downlink) dan Internet Hotspot.
B. Solusi Call/Contact Center
Dengan memanfaatkan jasa TELKOM, memungkinkan Anggota ASPERINDO untuk:
· Menyediakan cukup satu nomor yang perlu diingat oleh pelanggannya (TELKOMFree Call).
· Memasangkan identitas perusahaan di fasilitas komunikasi, yaitu melalui nomor-nomor khusus (TELKOM Unicall).
· Adanya split-charging guna membagi beban telepon antara pemanggil dengan perusahaan kurir/logistik (TELKOMSplit-charging). Pembagian biaya komunikasi dan koneksitas dimaksud ditetapkan TELKOM secara kompetitif dan dengan perhitungan yang cermat.
· Perusahaan serasa begitu dekat dengan pelanggan, dimana Petugas Contact Center lah (dengan keramahan dan kemahirannya di bidang bisnis kurir/logistik) yang akan melayani pertanyaan/claim pelanggan dan menghubungi kantor transit atau tujuan kiriman, serta menyampaikan solusinya kepada pelanggan bisnis kurir dan logistik.
C. Solusi Efficiency & Effective Communication
Dengan memanfaatkan jasa TELKOM, memungkinkan Anggota ASPERINDO untuk melakukan efisiensi komunikasi antar karyawan corporate yang terdaftar menggunakan Flexy Triple-C (Classy Corporate CUG) secara paket.
D. Solusi Application
Dengan memanfaatkan jasa TELKOM, memungkinkan Anggota ASPERINDO untuk melakukan : e-Portal, e-Payment, e-Logistic, e-Procerument, Auction, dan lain-lain.
Seperti; layanan paperless, online reservation, pengawasan/pelaporan agen, dll.
Keunggulan dan kemanfaatan jasa TELKOM tersebut dipaparkan secara gamlang dan humoris oleh Bayu Aji Wijaya (TELKOM Enterprise Regional III Jabar Banten) dalam Seminar Sehari ASPERINDO di Gedung Wahana Bhakti Pos Jln. Banda 30 Bandung pada hari Sabtu, 25 Juli 2009 kemaren.
Paparan tersebut mendapat perhatian yang penuh dari para peserta seminar dan diakhiri dengan diskusi serta pembagian hadiah dari TELKOM GROUP kepada para penanya terbaik.
Dari paparan dan seminar tersebut, tinggal terpulang kepada ASPERINDO dan para Anggotanya, apakah layanan jasa yang sudah disediakan TELKOM dengan sedemikian canggih itu akan dimanfaatkan semaksimal mungkin untuk peningkatan kualitas pelayanan dalam era globalisasi ini?.
ASPERINDO, mulailah action guna menyongsong sukses impian yang telah diprogramkan. Hal tersebut sejalan dengan pendapat Joko Susilo yang menyatakan Start Action Stop Dreaming pada www.jokosusilo.com/2009/06/22/apa-arti-action-bagi-anda/
SUKSES SELALU buat ASPERINDO.
Diresume oleh : Kanaidi, SE., M.Si (Dosen Management Marketing, Trainer, Penulis dan Pebisnis)
e-mail : kana_ati@yahoo.com atau kanaidi@poltekpos.ac.id
Sabtu, 25 Juli 2009
Tantangan Bisnis Logistik dan SCM di Indonesia
Bisnis Logistik dan Supply Chain Management di Indonesia saat ini sedang menghadapi tantangan yang sangat berat dari para operator (provider/pemain) bisnis Internasional. Memang bisnis di bidang ini sangat menggiurkan dan pangsa pasar yang ada di Indonesia masih besarnya.
Dari besarnya peluang bisnis tersebut, baru 25% tergarap oleh para Courrier Service/pemain bisnis logistik Dalam Negeri (termasuk juga PT Pos Indonesia). Hal ini sejalan dengan studi yang dilakukan oleh United States Postal Service (USPS) bahwa nilai transaksi industri jasa perposan ekspres nasional tahun 2005 mencapai US$ 193.143 juta, 70% di antaranya dikuasai oleh jasa pengiriman asing, sedangkan 30% sisanya diperebutkan oleh jasa pengiriman domestik (Bahagia, Investor Daily Online, 13 Januari 2006). Sedangkan berdasarkan hasil riset SWA menyatakan bahwa dalam tiga tahun terakhir rata-rata pertumbuhan ekspres di Indonesia sebesar 15%-20% dengan total besarannya adalah Rp.7,5 Trilyun.
Terlebih lagi di era globalisasi ini, tahun 2013 nanti persaingan antar pelaku bisnis kurir dan logistik akan lebih gencar lagi, mengingat para pelaku bisnis dari Luar Negeri akan ikut menikmati lezatnya kue bisnis logistik di Indonesia, yang saat ini pun sebenarnya sudah mulai terasa.
Melihat itu, para operator/pemain di Indonesia seyogyanya mulai saat ini tidak dapat lagi berpangku tangan (karena keran regulasi bidang bisnis kurir, logistik dan SCM sudah terbuka). Menghadapi hal itu, para operator/pemain Dalam Negeri harus sudah bersiap diri, melakukan pembenahan kualitas layanan, mempersiapkan SDM yang handal, dan perlu memperkuat persatuan dan kesamaan gerak antar para pelaku bisnis itu sendiri yang ada di Indonesia (dengan kata lain "merapatkan barisan"), serta perlu terpadunya program yang dirancang oleh Asosiasi Perusahaan Jasa Titipan Indonesia (ASPRINDO) sebagai wadah para Anggotanya dalam mengembangkan bisnis kurir, logistik, dan SCM.
Hal ini terungkap dalam seminar sehari yang diselenggarakan oleh ASPRINDO Wilayah Jawa Barat pada hari Sabtu, 25 Juli 2008 di Gedung Pos Jln. Banda 30 Bandung.
Seminar dengan tema "Kiat Sukses Bisnis dalam Melayani Pelanggan di Era Globalisasi" tersebut tergolong sukses dan mampu menarik perhatian sekitar 250 orang peserta dari berbagai pelaku bisnis kurir dan logistik se-Jawa Barat. Dengan antusiasnya para peserta mengikuti materi seminar dan banyaknya pertanyaan-pertanyaan yang muncul, yang cukup menguras pemikiran para pemateri/fasilitator seminar.
Dari seminar sehari tersebut terbesit niatan para pemangku jabatan ASPRINDO Jawa Barat untuk lebih meningkatkan lagi aktifitas kordinasi antar Anggota melalui program-program terpadu yang bermanfaat langsung bagi para pelaku bisnis kurir dan logistik di Jawa Barat khususnya dan Dalam Negeri umumnya.
Salah satu bentuk program tersebut adalah kerjasama pemanfaatan Politeknik Pos Indonesia (selaku institusi pendidikan yang memiliki Jurusan Logistik Bisnis satu-satunya di Indonesia).
ASPERINDO Jabar, Mulailah action guna menyongsong mimpi yang telah dibuat. Hal ini sejalan dengan pendapat Bang Joko Susilo-Start Action Stop Dreaming pada salah satu blognya www.jokosusilo.com/2009/06/22/apa-arti-action-bagi-anda/
SUKSES SELALU buat ASPERINDO
Penulis : Kanaidi, SE., M.Si (Dosen Management Marketing, Trainer, Peneliti, dan Pelaku Bisnis)
e-mail : kana_ati@yahoo.com atau kanaidi@poltekpos.ac.id
Related Post :
http://www.ken-kanaidi.blogspot.com/
http://www.ken-trust.blogspot.com/
http://www.ken-servqual.blogspot.com/
http://www.ken-outdoor.blogspot.com/
Dari besarnya peluang bisnis tersebut, baru 25% tergarap oleh para Courrier Service/pemain bisnis logistik Dalam Negeri (termasuk juga PT Pos Indonesia). Hal ini sejalan dengan studi yang dilakukan oleh United States Postal Service (USPS) bahwa nilai transaksi industri jasa perposan ekspres nasional tahun 2005 mencapai US$ 193.143 juta, 70% di antaranya dikuasai oleh jasa pengiriman asing, sedangkan 30% sisanya diperebutkan oleh jasa pengiriman domestik (Bahagia, Investor Daily Online, 13 Januari 2006). Sedangkan berdasarkan hasil riset SWA menyatakan bahwa dalam tiga tahun terakhir rata-rata pertumbuhan ekspres di Indonesia sebesar 15%-20% dengan total besarannya adalah Rp.7,5 Trilyun.
Terlebih lagi di era globalisasi ini, tahun 2013 nanti persaingan antar pelaku bisnis kurir dan logistik akan lebih gencar lagi, mengingat para pelaku bisnis dari Luar Negeri akan ikut menikmati lezatnya kue bisnis logistik di Indonesia, yang saat ini pun sebenarnya sudah mulai terasa.
Melihat itu, para operator/pemain di Indonesia seyogyanya mulai saat ini tidak dapat lagi berpangku tangan (karena keran regulasi bidang bisnis kurir, logistik dan SCM sudah terbuka). Menghadapi hal itu, para operator/pemain Dalam Negeri harus sudah bersiap diri, melakukan pembenahan kualitas layanan, mempersiapkan SDM yang handal, dan perlu memperkuat persatuan dan kesamaan gerak antar para pelaku bisnis itu sendiri yang ada di Indonesia (dengan kata lain "merapatkan barisan"), serta perlu terpadunya program yang dirancang oleh Asosiasi Perusahaan Jasa Titipan Indonesia (ASPRINDO) sebagai wadah para Anggotanya dalam mengembangkan bisnis kurir, logistik, dan SCM.
Hal ini terungkap dalam seminar sehari yang diselenggarakan oleh ASPRINDO Wilayah Jawa Barat pada hari Sabtu, 25 Juli 2008 di Gedung Pos Jln. Banda 30 Bandung.
Seminar dengan tema "Kiat Sukses Bisnis dalam Melayani Pelanggan di Era Globalisasi" tersebut tergolong sukses dan mampu menarik perhatian sekitar 250 orang peserta dari berbagai pelaku bisnis kurir dan logistik se-Jawa Barat. Dengan antusiasnya para peserta mengikuti materi seminar dan banyaknya pertanyaan-pertanyaan yang muncul, yang cukup menguras pemikiran para pemateri/fasilitator seminar.
Dari seminar sehari tersebut terbesit niatan para pemangku jabatan ASPRINDO Jawa Barat untuk lebih meningkatkan lagi aktifitas kordinasi antar Anggota melalui program-program terpadu yang bermanfaat langsung bagi para pelaku bisnis kurir dan logistik di Jawa Barat khususnya dan Dalam Negeri umumnya.
Salah satu bentuk program tersebut adalah kerjasama pemanfaatan Politeknik Pos Indonesia (selaku institusi pendidikan yang memiliki Jurusan Logistik Bisnis satu-satunya di Indonesia).
ASPERINDO Jabar, Mulailah action guna menyongsong mimpi yang telah dibuat. Hal ini sejalan dengan pendapat Bang Joko Susilo-Start Action Stop Dreaming pada salah satu blognya www.jokosusilo.com/2009/06/22/apa-arti-action-bagi-anda/
SUKSES SELALU buat ASPERINDO
Penulis : Kanaidi, SE., M.Si (Dosen Management Marketing, Trainer, Peneliti, dan Pelaku Bisnis)
e-mail : kana_ati@yahoo.com atau kanaidi@poltekpos.ac.id
Related Post :
http://www.ken-kanaidi.blogspot.com/
http://www.ken-trust.blogspot.com/
http://www.ken-servqual.blogspot.com/
http://www.ken-outdoor.blogspot.com/
Senin, 13 Juli 2009
Training : Teknik Presentasi dan Communication Skill di Majesty Hotel Bandung
Banyak eksekutif, konsultan, peneliti, instruktur, penyuluh, dan profesional lainnya takut gagal berbicara di depan rekan-rekan, kolega, pelanggan, staf, dan kelompok penting lainnya. Sebuah studi yang dilakukan di Amerika Serikat terhadap 10.000 orang manajer, 32% menyatakan bahwa berbicara di depan orang banyak sebagai hal yang menakutkan (Walters, 1989 dalam Macnamara, 1996). Lebih ekstrim lagi, dalam buku tersebut disampakan bahwa ketakutan berbicara melebihi ketakutan menghadapi kesulitan keuangan, kelebihan bobot badan, dan kematian. Dengan kata lain, sepertiga orang dalam studi tersebut menyatakan "lebih baik mati daripada harus berpidato " (The Book of List dalam Walter, 1989 dalam Macnamara, 1996).
Memberikan presentasi saat ini sudah merupakan bagian yang penting dalam kehidupan seorang eksekutif. Keterampilan yang tinggi dalam hal ini akan menjadi aset utama bagi seseorang yang sedang meniti jalur karirnya. Presentasi merupakan alat komunikasi tangguh dalam usaha untuk menyampaikan laporan atau keterangan mengenai apa saja yang merupakan tanggung jawab seseorang, baik itu merupakan barang ataupun jasa.
Presentasi juga dapat digunakan untuk menunjukkan kemampuan, karena dari cara seseorang memberikan presentasi dapat dinilai seberapa jauh ia menguasai bidang yang dikelola.
Training kali ini diselenggarakan di Majesty Hotel Bandung, dengan TUJUAN agar peserta dapat:
Memberikan presentasi saat ini sudah merupakan bagian yang penting dalam kehidupan seorang eksekutif. Keterampilan yang tinggi dalam hal ini akan menjadi aset utama bagi seseorang yang sedang meniti jalur karirnya. Presentasi merupakan alat komunikasi tangguh dalam usaha untuk menyampaikan laporan atau keterangan mengenai apa saja yang merupakan tanggung jawab seseorang, baik itu merupakan barang ataupun jasa.
Presentasi juga dapat digunakan untuk menunjukkan kemampuan, karena dari cara seseorang memberikan presentasi dapat dinilai seberapa jauh ia menguasai bidang yang dikelola.
Training kali ini diselenggarakan di Majesty Hotel Bandung, dengan TUJUAN agar peserta dapat:
- Membangun kepercayaan diri peserta untuk berbicara dan mengkomunikasikan ide-ide di depan umum
- Menjadikan peserta mampu mempersiapkan materi presentasi sehingga menarik perhatian orang yang dituju
- Membuat para peserta menjadi mahir akan teknik-teknik dan sistematika presentasi yang efektif mulai dari proses introduction, menyampaikan isi presentasi/gagasan, mendesain slide presentasi yang efektif, menyusun ide presentasi, juga melakukan presentasi secara kreatif
- Peserta mampu menggunakan bahasa tubuh secara efektif untuk mendukung penyampaian ide-ide presentasi secara optimal termasuk di dalamnya: intonasi/ritme suara, gesture tubuh, mimik muka, posisi berdiri serta kontak mata yang efektif
- Peserta mampu memanfaatkan alat bantu dalam presentasi teknis maupun non-teknis secara optimal
- Peserta dapat memahami berbagai teknik dan metode presentasi ide secara khusus dan kreatif untuk meningkatkan daya pengaruh presentasi kepada public
- Mengenali masalah-masalah dalam memberi presentasi dan bagaimana menanggulanginya
CAKUPAN materi Training :
- Manfaat komunikasi dan presentasi yang efektif bagi peserta
- Proses Komunikasi dan Kerangka kerja presentasi
- Sikap peserta saat menyajikan presentasi
- Teknik komunikasi dan Pelaksanaan presentasi
- Alat bantu presentasi, termasuk penggunaan Software
- Teknik menanggapi pertanyaan peserta
- Masalah-masalah khusus dalam presentasi
- Tips dan Teknik-teknik khusus
- Menutup presentasi
Media yang digunakan dalam Training ini :
- White board, dan boardmarker
- LCD/Infocus/juga OHP
- Komputer dan Notebook
- Courseware : MS Office, MicroSoft PowerPoint
- e-learning
- dll
PESERTA Training ini adalah sejumlah perwakilan dari beberapa perusahaan ternama di Indonesia, antara lain :
- PT. BadakNGL
- American Red Cross
- PT. Arutmin Indonesia
- Permata Bank
- PT. PJB UPHB
Kepada para peserta, melalui training ini diberikan petunjuk-petunjuk mengenai cara menyusun dan bagaimana membawakan suatu presentasi. Mulai dari merencanakan sampai dengan menyelenggarakan, serta hal-hal khusus yang perlu diperhatikan dalam suatu presentasi, juga dilakukan diskusi kasus dan main peran yang dialami dan dipraktekan sendiri oleh peserta (terjadinya experience learning) dari training ini.
Kepada para peserta juga diberikan training kits dan CD materi training secara lengkap, serta sertifikat yang memiliki nilai guna (values) yang tinggi.
Meski sesi komunikasi dan teknik presentasi ini hanya diselenggarakan selama satu hari, namun terpancar pada sorot pandang peserta yang sedemikian puas dan bangga setelah mengikuti Training ini.
Melihat itu kami yakin bahwa training yang diselenggarakan ini menghasilkan banyak manfaat dan makna yang besar bagi para peserta. Hal ini lebih diperkuat lagi dengan pesan dan kesan para peserta pada saat acara penutupan training. Bahkan banyak peserta yang juga akan merekomendasikan dan menganjurkan rekan-rekan kerjanya untuk ikut serta dalam training serupa yang akan kami selenggarakan lagi dalam waktu dekat ini.
Bagi yang berminat akan mengikuti Training serupa (or Slide presentation.ppt) , Information Contact : Kanaidi, SE., M.Si (Trainer & Dosen, Penulis, Peneliti, dan Praktisi Bisnis)
e-mail: kana_ati@yahoo.com atau kanaidi@poltekpos.ac.id
"Dalam waktu dekat juga akan kami selenggarakan Training NEGOTIATION TECHNIQUE" yang juga akan menggugah bagi para peserta.
Related Post :
http://www.ken-kanaidi.blogspot.com/
http://www.ken-outdoor.blogspot.com/
http://indosdm.com/tips-praktis-presentasi-presentasi-dengan-alat-peraga
http://www.pmbs.ac.id/modules.php?op=modload&name=News&file=article&sid=21
Langganan:
Postingan (Atom)
